Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder når du handler på luminbarefoot.no, som drives av LuminBridge AB. Ved å besøke nettstedet og/eller gjennomføre et kjøp godkjenner du våre vilkår, retningslinjer og rutiner.

1. Generelt

LUMIN Barefoot tilbyr barfotsko og relaterte produkter via vår nettbutikk.
Ved å handle hos oss bekrefter du at du er minst 18 år, eller har foresattes godkjenning.

Du må ikke bruke våre produkter eller tjenester til ulovlige formål eller på en måte som bryter med gjeldende lovgivning.

2. Bestilling og avtale

En bindende avtale om kjøp oppstår når du fullfører kjøpet i kassen og mottar en ordrebekreftelse via e-post.

Vi forbeholder oss retten til å nekte eller annullere en bestilling ved f.eks.:

  • mistanke om bedrageri

  • åpenbart feilaktige priser

  • tekniske problemer

  • utsolgt vare

Hvis bestillingen din annulleres, refunderes eventuelle betalinger.

3. Priser og moms

Alle priser på luminbarefoot.se er oppgitt i NOK og inkluderer moms (25 % hvis ikke annet er angitt).

Eventuell fraktkostnad kommer i tillegg og vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere priser og kampanjer når som helst. Prisendringer påvirker ikke allerede gjennomførte og bekreftede bestillinger.

4. Betaling

Betaling skjer via de betalingsmetodene som tilbys i kassen (f.eks. kortbetaling, digitale lommebøker og andre betalingstjenester avhengig av integrasjon).

  • Du betaler ingen kortavgift til oss.

  • Beløpet debiteres først når bestillingen din er sendt.

  • All betalingshåndtering skjer kryptert via vår betalingsleverandør.

Ved spørsmål om betaling, kontakt oss på support@luminbarefoot.no.

5. Levering

Vi streber etter å behandle bestillingen din innen 2–3 virkedager.
Etter at ordren er sendt, er normal leveringstid cirka 5–10 virkedager, avhengig av fraktmetode og sted.

Vennligst kontroller at leveringsadressen din er korrekt før du gjennomfører kjøpet.
Vi kan dessverre ikke ta ansvar for forsinkelser eller uteblitt levering forårsaket av feil adresseinformasjon.

Mer detaljer finnes i vår Fraktpolicy.

6. Angrerett og returer

Du har 30 dagers åpent kjøp fra du mottok varen, i henhold til vår Returpolicy.

For at en retur skal godkjennes, må:

  • varen være i ny stand

  • varen være ubrukt og uvasket

  • alle merkelapper sitte på

  • originalemballasje følge med

  • kvittering eller ordrenummer finnes

Vi tilbyr ikke gratis retur. Returfrakt betales av kunden.

For å registrere en retur:
Kontakt oss alltid først på support@luminbarefoot.no så får du instruksjoner. Vi kan ikke ta imot forsendelser som sendes uten forutgående godkjenning.

Fullstendige regler finnes i vår Returpolicy.

7. Reklamasjon, skader og feil

Kontroller varen din umiddelbart når du har mottatt den.

  • Hvis du har fått feil vare eller mangler en vare, kontakt oss innen 48 timer.

  • Hvis varen er skadet eller defekt, kontakt oss innen 24 timer med bilder/video som underlag.

Ved godkjent reklamasjon kan vi f.eks.:

  • sende en ny vare

  • erstatte delen som er feilaktig

  • tilby refusjon i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning

Vi erstatter ikke skader som skyldes feil bruk, slitasje eller ulykker.

8. Bytter

Ønsker du å bytte størrelse eller modell?

  • Gjør en retur i henhold til vår Returpolicy

  • Legg deretter inn en ny bestilling i nettbutikken

Vi har gratis bytte hos oss. Vi ønsker at du som kunde skal være fornøyd.

9. Produktinformasjon og farger

Vi gjør vårt beste for å vise produkter, farger og materialer så korrekt som mulig.
Forskjeller kan imidlertid oppstå mellom skjermer, lysforhold og individuelle innstillinger. Mindre fargeforskjeller betraktes derfor ikke som feil i varen.

10. Ansvar og begrensninger

LUMIN Barefoot er ikke ansvarlig for:

  • indirekte skader eller følgeomkostninger

  • tap av inntekt eller data

  • skader som har oppstått på grunn av feil bruk av produktet

Vår totale ansvarsnivå er begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle bestillingen, i den grad loven tillater det.

11. Tredjepartstjenester

Vår butikk drives på Shopify-plattformen. Vi bruker også leverandører for betaling, analyse og markedsføring.

Lenker til andre nettsteder eller tjenester innebærer ikke at vi er ansvarlige for deres innhold eller vilkår.
Vi anbefaler at du leser deres retningslinjer separat.

12. Endringer av vilkår

Vi kan når som helst oppdatere disse kjøpsvilkårene. Den nyeste versjonen finnes alltid på denne siden.

Ved å fortsette å bruke nettstedet og/eller gjennomføre kjøp etter at endringer er publisert, godkjenner du de oppdaterte vilkårene.

13. Gjeldende lov

Disse kjøpsvilkårene reguleres av norsk lov.
Tvist mellom kunde og LUMIN Barefoot forsøker vi i første omgang å løse i dialog.
Hvis tvist gjenstår, kan du henvende deg til f.eks. Forbrukertvistutvalget (FTU).

Foretaksinformasjon

Foretaksnavn: LuminBridge AB
Adresse: Alsättersgatan 7B, 584 35 Linköping, Sverige
Organisasjonsnummer: 559507-5747
Momsregistreringsnummer: SE559507574701
E-post: support@luminbarefoot.no